Perguntas Frequentes - FAQ
Quem é a Lightsweet?
A Lightsweet Indústria e Comércio de Alimentos é a indústria produtora das marcas Lowçucar e Magro. Com fábrica em Marialva/PR. Nossa linha reúne açúcares, adoçantes, alimentos, bebidas, biscoitos e sobremesas com foco em baixo açúcar e zero açúcar. Saiba mais em Quem somos.
O que preciso para comprar?
É necessário ter CNPJ ativo e cadastrado em nosso site.
A loja é para pessoa física ou para empresas?
A loja atende somente empresas e revendedores, com seleções para confeitarias, supermercados, lojas de produtos naturais, hospitais, panificadoras e farmácias. Se você é consumidor final e tem CNPJ ativo também pode comprar nossa linha para consumo próprio, fale com nosso atendimento pelo WhatsApp se tiver alguma dúvida.
Existe cupom de desconto para a primeira compra?
Sim. Há um cupom válido para a primeira compra do CNPJ no site. Confira as condições no banner da página inicial ou pergunte ao nosso atendimento.
A Lightsweet tem aplicativo?
Sim. O app está disponível para iPhone (App Store) e Android (Google Play).
Como faço um pedido?
Entre na sua conta, navegue pelos departamentos, adicione os produtos ao carrinho e finalize a compra. Se precisar de ajuda, chame a gente no WhatsApp.
Quais são as formas de pagamento?
Por termos vendas online, a nossa loja aceita Pix, cartão ou boleto com pagamento antecipado. Para conhecer todas as opções disponíveis no seu pedido, confira a etapa de pagamento no carrinho ou consulte nosso atendimento.
Vocês oferecem frete grátis?
Sim, há condições de frete grátis. As regras completas estão no Regulamento de Frete Grátis.
Como funcionam as promoções e os combos?
Veja as páginas Promoções do Mês, Compre e Ganhe e Combos.
Existe um catálogo de produtos para consulta?
Sim. Temos um catálogo online com nossos produtos. Você também pode ver as seleções por segmento na página inicial.
Como funcionam trocas e devoluções?
As regras estão na Política de Troca e Devolução. Se o produto chegou com problema, entre em contato o quanto antes pelo WhatsApp (44) 3232-8175 ou por loja@lightsweet.com.br, informando o número do pedido.
Como meus dados são tratados?
Leia a Política de Privacidade. O site também usa cookies, e você pode gerenciar suas preferências no aviso exibido na loja.
